TERMOS DE USO E POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Esta Política de Privacidade descreve as regras de utilização do Fique Ok Nutrição para Desktop / Mobile / App, desenvolvido e disponibilizado pela AUSTER ASSISTÊNCIA UNIFICADA DE SERVIÇOS DE TERAPIA S/S LTDA, sociedade empresarial limitada, com sede na Rua Cristiano Viana, n. 441, Conjunto 125, Cerqueira César, cidade de São Paulo, estado de São Paulo, CEP 05411-000, inscrita no CNPJ/ME sob o n. 54.536.156/0001-10.

O Fique Ok Nutrição é um Portal de Saúde Emocional que oferece Artigos, Cursos, Testes, Vídeos, Podcasts visando proporcionar aos seus usuários autoconhecimento, bem-estar e melhor qualidade de vida.

Esta Política de Privacidade explica o funcionamento do portal, além das regras e condições para sua utilização.

1. COLETA E USO DE DADOS PESSOAIS

1.1. Tipos de Dados Coletados:

Nome e Sobrenome;
Data de Nascimento (dd/mm/aaaa);
C.P.F.;
Matrícula / ID (caso não possua, preencher com o C.P.F.) ;
E-mail (preferencialmente o seu pessoal);
Telefone (melhor telefone para contato);
0800 (Programa de Apoio ou Chave de Acesso);
Tipo (seleção)
Código de acesso (recebido por e-mail);
Concordo com os Termos e Políticas de Privacidade;
Dados de navegação.
1.2. Finalidade da Coleta:

Melhorar o design e conteúdo do portal;
Personalizar a experiência do usuário;
Viabilizar o acesso e uso das funcionalidades do portal;
Cumprir obrigações legais e regulatórias.
2. CONSENTIMENTO DO USUÁRIO

Ao acessar o Fique Ok Nutrição, o usuário concorda expressamente com a coleta e o uso de seus dados pessoais para as finalidades descritas nesta Política.

O usuário pode revisar, alterar ou revogar o consentimento a qualquer momento, mediante solicitação para lgpd@papauster.com.br ou pelo canal https://fiqueok.com.br/canal-privacidade.

3. POLÍTICA DE COOKIES

Informamos que não utilizamos cookies para rastreamento neste site. Caso o uso de cookies venha a ser implementado no futuro, esta política será atualizada para refletir as mudanças.

4. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

O titular dos dados tem o direito de:

Acessar, corrigir ou solicitar a exclusão de seus dados pessoais;
Solicitar a portabilidade de seus dados para outro serviço;
Limitar o processamento de seus dados;
Retirar o consentimento a qualquer momento.
As solicitações podem ser feitas através do e-mail lgpd@papauster.com.br ou pelo canal de privacidade.

5. SEGURANÇA DOS DADOS

As informações pessoais dos usuários são protegidas por medidas de segurança técnicas e administrativas adequadas, incluindo:

Criptografia de dados sensíveis;
Acesso restrito a profissionais autorizados, sob cláusulas de confidencialidade;
Monitoramento contínuo para prevenir acessos não autorizados.
Embora adotemos medidas de segurança robustas, nenhum sistema é totalmente imune a riscos. Caso ocorra uma violação de segurança que envolva dados pessoais, o usuário será notificado dentro do prazo estabelecido pela ANPD.

6. COMPARTILHAMENTO DE DADOS COM TERCEIROS

Não compartilhamos informações pessoais com terceiros, exceto quando:

Exigido por lei ou por autoridades regulatórias;
Necessário para a execução dos serviços, com parceiros contratualmente obrigados a proteger a confidencialidade dos dados.
6.1. Os dados poderão ser compartilhados com área médica da empresa quando respostas ou interações sinalizarem riscos á a integridade física, mental e emocional.
7. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

Os dados são armazenados em servidores localizados no Brasil. Caso ocorra transferência internacional de dados, garantiremos a proteção adequada conforme as leis aplicáveis.

8. ARMAZENAMENTO E EXCLUSÃO DE DADOS

Os dados pessoais são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, ou conforme exigido por lei. O usuário pode solicitar a exclusão de seus dados pelo link: https://fiqueok.com/deletar-usuario.

9. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para garantir conformidade com normas e melhores práticas. Quaisquer alterações serão comunicadas por meio de aviso em nosso site.

10. DÚVIDAS E CONTATO

Para dúvidas ou solicitações relacionadas à proteção de dados, entre em contato:

E-mail: lgpd@papauster.com.br
Canal de Privacidade: https://fiqueok.com.br/canal-privacidade
Estamos à disposição para esclarecer suas dúvidas e garantir o controle sobre seus dados pessoais.

Heitor Rodota Encarregado da Proteção de Dados

Atualização: 07/10/2025

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